Fernbetreuung kundenseitiger Wärmestationen

Lösungskonzept für Energie und Versorgung

Wärmeübergabestationen gehören zum Kundenbetrieb, benötigen aber technische Betreuung durch den Versorger. Betriebsdaten sollen deshalb mit Kundenanlage und Serviceanfrage zusammengeführt werden.

So kann die Lösung funktionieren

Ein Versorger greift auf Betriebsdaten einzelner Wärmeübergabestationen zu. Beratungs- und Serviceentscheidungen stützen sich auf den tatsächlichen Anlagenzustand.

Hardware und Datenerfassung

Für die technische Umsetzung kommen Danfoss-ECL-Schnittstelle, Router und Herstellerportal infrage. Vorhandene Geräte beziehen wir ein, soweit ihre Schnittstellen geeignet sind. Wenn eine passende Erfassung oder Anbindung fehlt, kann Netzexpert individuelle Elektronik und Software ergänzen.

Anbindung an Odoo

In Odoo können wir Kundenanlage, Messhistorie, Serviceanfrage und Maßnahmen verbinden. Die Verbindung wird so aufgebaut, dass Messung, Gerät und betrieblicher Vorgang eindeutig zusammengehören. Zusätzliche Ansichten und Abläufe setzen wir bei Bedarf als individuelle Erweiterung um.

Nutzen und wirtschaftlicher Ansatz

Beratung und Service können sich auf aktuelle Anlageninformationen stützen. Das erleichtert die Vorbereitung von Maßnahmen und kann reine Diagnosebesuche reduzieren.

Für die Bewertung betrachten wir Ablese- und Diagnoseaufwand, Wartungskosten und fachlich belegbare Änderungen beim Energie- oder Medienverbrauch. Welche Entlastung erreichbar ist, wird im Pilot mit dem bisherigen Ablauf verglichen. Die Kosten für Geräte, Integration und laufenden Betrieb werden dabei mit berücksichtigt.

Ein sinnvoller Einstieg

Zum Einstieg können wir eine Übergabestation mit ausgewählten Betriebswerten und Servicefall anbinden. Gemeinsam legen wir fest, welche Ergebnisse erreicht werden sollen und anhand welcher Referenzen wir sie prüfen. Erst nach dieser Prüfung wird der Umfang für weitere Geräte oder Standorte festgelegt.

Besprechen Sie Ihre Anwendung mit Netzexpert

Sie planen eine Lösung zum Thema „Fernbetreuung kundenseitiger Wärmestationen“? Netzexpert entwickelt die passende Software, bindet vorhandene Geräte ein und ergänzt bei Bedarf individuelle Hardware. Beschreiben Sie uns Ihren Ablauf und die beteiligten Geräte. Gemeinsam klären wir einen sinnvollen ersten Umsetzungsschritt.

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